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存款时被忽悠买了保险 储户利用“犹豫期”成功退保

中国江苏网12月9日讯(记者 徐理想)“12月4日,我去银行存钱,工作人员说有一款理财产品利息高,让我存,我也不懂就存了,后来回家一看居然是份保险。”昨日,市民朱先生打电话向本报反映,自己去银行存钱,结果被银行工作人员忽悠买了保险,好在自己上网查询知道了其中的“猫腻”,及时退保,才把钱要了回来。

市民去存款却被忽悠买了保险

12月4日,退休不久的朱先生来到市区建设银行某分行存钱,在大厅等号时,一位银行客户经理走上前向其推销理财产品。

“当时她问我是不是来存钱的,说现在存定期利率少得可怜,不如办理他们的一款理财产品,比存款收益高,我就稀里糊涂办了。”朱先生告诉记者,“银行工作人员给的单子有好几张,上面密密麻麻的,我也没仔细看就签字了。”

签完字后,营业员把单子装进一个密封的信封交给朱先生,他回家后把信封打开仔细一看才发现,自己的一万元已经买了保险。朱先生向记者出示的一份代理保险业务的凭证显示,该保险是通过建行银保系统购买的。

朱先生说:“当时我越想越不对劲,到网上一查,发现好多人和我一样,本来是到银行存款,最后却被工作人员忽悠买了保险。”第二天,朱先生找到给自己办理业务的工作人员要求退款。“起初,银行工作人员不受理,还好我知道有个‘犹豫期’,工作人员看我是有备而来就退保了。”

调查多家银行代理保险业务

昨日上午,记者来到朱先生当初办理业务的银行,就其买保险一事进行了咨询。该行工作人员表示:“我们的银保业务都有15天的‘犹豫期’,在此期间投保人可以无条件申请解除合同,取回已缴纳的全额保费。一旦过了‘犹豫期’,要求解除合同,客户就要自己承担退保所带来的本金损失。而且办理业务时,我们已经明确告诉对方,此项产品一年之内不可以取出。”

对此,朱先生表示,当时客户经理的确说过一年之内不可以取钱,但自己并不了解所谓的15天“犹豫期”,更不知这是保险业务,而且,当初客户经理也没有向自己提及超过“犹豫期”后毁约会影响本金等问题。

随后,记者走访了市区多家银行,发现除了建设银行外,中国银行、农业银行等多家银行都存在代理保险业务。据某银行工作人员介绍,保险属于银行的代理业务,银行工作人员可以向客户推荐保险理财产品,客户同意后,可以在银行柜台办理。

律师若能证明是欺诈行为可要求撤销合同

对于朱先生反映的事情,建行工作人员表示,合同客户亲自看过亲自签字,不存在欺骗,“我们也在积极和保险公司协调,我们只是代理,具体问题还得保险公司来解决。我们内部在对工作人员进行培训时也强调,要向客户说明保险产品的期限、风险等问题。”

据江苏华德律师事务所李强律师介绍,我国《民法通则意见》第68条规定:“一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的,可以认定为欺诈行为。”该案如果是一个因欺诈而订立的合同,有证据证明银行工作人员存在故意隐瞒保险与理财性质上的截然不同的行为,朱先生可向人民法院提起诉讼,要求撤销该合同。


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