三个人,三件事,这几天震撼了全中国:任正非等出租,马化腾捐140亿,而为一普通的快递小哥,神秘的王卫站出来:“我王卫向着所有的朋友声明!如果我这事不追究到底!我不再配做顺丰总裁!”这句话,掷地有声!
有消息称,香港狗仔队潜伏几个月都难见王卫真容,而这次却为了平凡的基层员工挺身而出。义气!他曾拒绝马云,也是马云最佩服的人。顺丰拥有34万员工,估值高达1000多亿,若A股上市,王卫的身价将超越雷军,成为第四大首富。今天小编就扒一扒神秘的王卫和他的顺丰。
快递小哥事件始末
经过是这样的,4月17日,北京东城区富贵园一区内,一位骑三轮车的顺丰快递哥,在派件时与一辆黑色京B牌照私家车轻微摩擦,私家车车主下车连抽快递员6个耳光。有人将视频上传到网上。视频中掌掴声很清晰,快递小哥自始至终都没还手,说“对不起”,车主的回应却是:“对不起就完了!”每每听到被掌掴,心生一丝震颤。
当天晚上19点26分,顺丰集团官微声明“已经找到这个受委屈的小哥,顺丰会照顾好这个孩子,请大家放心!”瞬间暖暖的,有没有,什么是对基层员工的呵护与关爱,顺丰第一反应并不是追责私家车主,而是把更多的精力投入到员工身上。不吹嘘,不公关,顺丰也不需要。但看到这里,我想每位从脏活、苦活、累活走过来的员工都忍不住为顺丰点赞!
4月17日晚上11点多,向来低调的顺丰总裁王卫也是真性情:“如果我这事不追究到底!我不再配做顺丰总裁!”还补充到:“请大家不要将人家的地址写出来!人家犯法,那我们可不要违规!”
够爷们儿!“有这样的霸道总裁,我也就放心了!”据传,马云曾两次在香港约见王卫,王卫避而不见。顺丰员工爆料,他还拒绝过马化腾。
王卫到底神秘到什么程度,据传香港狗仔队拍照,潜伏几个月都难见王卫一面。他对投资机构也视而不见,有传闻,一VC想给顺丰融资,但王卫始终不出来见面,这个VC就开出50万中介费,这50万只为和王卫吃个饭。
美国花旗银行为了接触到王卫曾经联系一位做咨询的董事长,希望他能撮合,成交后付给这位董事长1000万美金佣金,王卫还是闭门不出。没想到,在一个一线的快递小哥身上,王卫挺身而出!
汽车之家的李想则在深夜发微博:
有网友称:“北京人嘛,咱就按北京老炮儿的道来讲,修车的钱差一分都会给你 ,你打人那六巴掌得还喽。“
第二天上午8点40分,顺丰集团表态:“不同意调解诉求,对于这种寻衅滋事现象,建议追究刑事责任”,声明中处处也是处处体现着对一线快递小哥的关心。
4月18日下午,北京警方宣布拘留嫌疑人李某十日。
事情还没完,后来王卫正面回应了不接受调解的原因:“如果这个世界是用钱或一个道歉可以解决问题,而不以法律解决问题,法律要它干吗?”他还称:“我认为需要保障顺丰快递员跟同行快递员的安全。这次我们这么强势主动地走出来,要很鲜明地阐明我们的态度:绝对不能允许这种粗暴的人员这样对待顺丰快递员,以及快递行业的人。我认为这种事只有发出强烈的信号和采取法律手段追究责任,追溯到底,才能杜绝以后发生类似的事情。”
最后,事件圆满解决时,王卫还不忘感谢各界的关注,暂且不讨论是否有公关成分,至少顺丰和王卫的所做作为让人竖起大拇指。
为什么快递哥事件会刷屏?
仅腾讯视频单渠道,快递小哥被掌掴的视频点击量达1.5亿次。微信公号阅读量各种10万+,顺丰集团官方微博转发量达到6万+,评论近7万,点赞20万+。
此事件迅速刷屏,小编认为有3方面原因:
1、正义感被唤醒
“人之初,性本善”,但竞争越来越激烈的社会,为了个人利益可以不择手段。跌倒的老人没人扶,甚至为这事而折腾出立法程序,类似的事件一波未平一波又起,最终结果往往不了了之。但人们心中的正义感、善意并未消退,只是迫于生活的压力被深深压抑,快递小哥的事件成为导火索,集体善意被唤醒。微信、微博等社交媒体成为事件的助推器,网友转发,几乎瞬间引爆。
2、同理心被激发
无论是身居高位还是普罗大众,都经历过普通一线员工的滋味,辛辛苦苦地“搬砖”,被老板骂不说,血汗钱还经常被拖欠。快递小哥是基层员工的代表,挣点钱不容易,竟然被打却不敢还手。不管是从基层员工过来的还是现在仍坚守在基层岗位的,难免联想到自己的经历和快递哥十分相似,同理心被激发。
3、顺丰顺应民意
顺丰官微第一时间发表声明不是追责,而是首先想到的是员工的利益,让人感动。第二次发布官方微博,对事件态度的强硬和对员工的体恤形成强烈反差。王卫的真性情为普通员工站台和一贯的神秘低调又构成鲜明对比,可圈可点。
这次有人情味的公关,又给顺丰的形象加不少分。有人评论:“我个人在邮递快件的时候从来只用顺丰,发生了这样的事情之后,我显然更加只会用顺丰。我将物品交给这样一家有担当、有人情味的快递公司放心,相信很多人也有同样的感触。”
曾坚决不上市的顺丰为什么要IPO?
再说顺丰,文革结束后,7岁的王卫随家人从上海搬到香港,父母在内地的学历得不到承认,只能做小工,备受歧视。高中毕业后,王卫在叔叔手下,从一名最不起眼的小工做起。而如今他凭着42亿美元的净资产登上2015年福布斯全球富豪榜。
今年初顺丰启动A股上市计划,王卫及夫人占股高达75.4%。如果按照1200亿元的保守估值,王卫的个人财富将达到894亿元。什么概念?2015年福布斯中国富豪榜上,前四位王健林、马云、马化腾、雷军的个人财富分别为:1905亿、1384.3亿、1117.6亿、838.2亿,也就是说王卫的财富将超越雷军成为中国第四大首富。
关于他手下的顺丰,如果说在中国快递行业第二,则没有哪家敢自诩第一。在5年前,王卫信誓旦旦地拒绝上市,又很少引入外部投资。2011年,王卫说:“上市的好处无非是圈钱,获得发展企业所需的资金。这样,企业将变得很浮躁,和当今社会一样的浮躁。”而2013年,三大战略投资机构进驻,顺丰出让25%左右的股权给元禾控股、招商局集团和中信资本,三大机构共出资80亿元。
不禁要问曾拒绝上市的顺丰为什么变了?小编认为王卫主要出于以下4点考虑:
1、并非借资本脱困
顺丰上市主要目的并不是借资本脱困,顺丰也不差钱。2004年,顺丰销售额达13亿,2010年则超过120亿,年复合增长率50%;2013年的净利润为12亿,2014年的销售额超过400亿。
2、轻资产转型重资产
1993年后的相当长时间内,顺丰资金一直源于自身盈利和银行借贷,走加盟模式的轻资产路线,但受利益驱使,加盟商擅自在货运中夹带私货。王卫决定收权,加盟改直营,轻资产转重资产。顺丰副总裁王立顺也说:“对于这些重资产的掌握,有钱就能发展得快一点,没钱就要落后了。”
3、巩固既有业务
融入的资金还可进一步强化其原有核心资源,比如土地、信息系统、仓储、物流设备等都需要大量资金投入,这是顺丰的核心竞争力所在。
4、迅速扩张新业务
据称,顺丰将业务重新划分成六大事业群,各自独立运营:
从速运、生鲜、跨境电商、金融服务再到无人机送货,顺丰都有涉及,引入投资以加速各版块发展。
这就是王卫和他的顺丰,拒绝过马云,躲得过香港狗仔,但为了一普通快递小哥,他选择不再沉默。